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客户关系管理

3-4K
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  • 工作性质全职
  • 职位类别客户服务类
  • 招聘人数2
  • 学历要求高中
  • 有效时间30天
  • 性别要求不限
  • 工作地区魏都区
  • 单休
  • 节假日休息
  • 调休
  • 全勤奖
  • 五险
  • 带薪年假
  • 绩效奖金
  • 节日福利
  • 工龄
  • 餐补
  • 加班补助
  • 员工体检
职位描述
岗位要求:1、熟悉公司管理制度、收费标准及构成、业主情况、小区房屋结构、功能等;
2、认真积极负责业主入住、装修手续的办理及装修监管与服务工作;
3、认真负责业主交付档案、装修档案的办理、完善和归档工作;
4、认真负责小区工程遗留问题的协调处理、跟进、回访等工作;
5、认真负责对管辖区进行检查、巡视,发现问题做好记录并及时处理,确保园区品质得到不断提升;
6、认真负责维护与所辖区域业主的沟通渠道,保持良好的沟通,及时了解业主的服务需求与建议,并持续满足,持续提升业主满意度;
7、认真负责各类通知、温馨提示、缴费通知单等的张贴、发放、回收,做好上传下达工作;
8、认真负责所辖区域物业管理各项费用的催交工作;
9、认真协助魏经理做好社区文化活动的组织、宣传、及实施工作。
10、认真组织进行小区满意度调查和业主回访工作,第一时间掌握业主思想动态,物业服务提升提供有力支点。
联系方式
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