- 工作性质全职
- 职位类别客户服务类
- 招聘人数5
- 学历要求大专
- 有效时间180天
- 性别要求不限
- 工作地区魏都区
- 双休
- 节假日休息
- 全勤奖
- 绩效奖金
- 员工旅游
- 员工体检
- 技能培训
- 节日福利
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话回访客户,通过沟通建立客户相关信息,及时发
现客户问题并给出正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系
统的应用指导;
3、具备处理问题、安排进程、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意
识跟能力,最大限度地提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程
提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接
受更为广泛的产品服务,达到公司的客服营销的效果。
5、不断主动学习,接受公司的各项业务和技能提升培训
1、受理及主动电话回访客户,通过沟通建立客户相关信息,及时发
现客户问题并给出正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系
统的应用指导;
3、具备处理问题、安排进程、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意
识跟能力,最大限度地提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程
提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接
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魏都区 / 性别不限 / 不限 2021/6/29 全职|6人
- 带薪年假
- 津贴补助
- 节日福利
- 年底双薪
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- 员工旅游
- 调休
- 员工体检
- 技能培训
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